ΑΚΥΡΩΣΗ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ – ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
Έχετε το δικαίωμα, εφόσον έχετε καταχωρήσει και εξοφλήσει την παραγγελία σας, αλλά δεν σας έχει αποσταλεί ακόμα, μπορείτε να την ακυρώσετε για οποιοδήποτε λόγο αποστέλλοντας e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση store@ecoheatingcenter.gr. Η επιστροφή του ποσού της αγοράς σας θα πραγματοποιηθεί εντός 3-5 εργάσιμων ημερών, μείον τα τραπεζικά έξοδα. Επίσης έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την επιστροφή της αξίας τους, η οποία γίνεται με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού που θα μας υποδείξετε με αριθμό IBAN. Σε αυτή την περίπτωση, εφόσον προκύψουν έξοδα εμβάσματος, αυτά επιβαρύνουν εσάς, όπως και τα έξοδα αποστολής. Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και διαπιστώσουμε ότι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση σας επιστρέφουμε εντός 14 ημερολογιακών ημερών ολόκληρο το ποσό που πληρώσατε, όπως αυτό αναγράφεται στην απόδειξη. Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει, ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του.
Αν υπάρχει σπασμένο τζάμι ή γρατζουνιά κατά την παραλαβή του προϊόντος, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας άμεσα ώστε να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες ελέγχου και αντικατάστασης τους. Όλα τα προϊόντα μας έχουν ευρωπαϊκό ISO & CE και είναι ελεγμένα από τα εργοστάσια συνεργασίας μας. Τέλος, όλα τα προϊόντα συνοδεύονται με 2 χρόνια εργοστασιακή εγγύηση.